Jeśli musisz skorzystać z kasy samoobsługowej, oto jak uniknąć problemów:
Zachowaj spokój i uważnie rozejrzyj się
Nie spiesz się. Pośpiech prowadzi do błędów, które mogą wzbudzić podejrzenia.
Zachowaj paragon
Zawsze drukuj lub zachowaj paragon — jest on dowodem dokonania zapłaty.
Nie odchodź, jeśli wystąpi błąd
Nawet jeśli masz pewność, że zapłaciłeś, pozostanie w pobliżu pomoże wyjaśnić wszelkie nieporozumienia.
Znaj swoje prawa
Jeśli zostaniesz zaczepiony, zachowaj spokój i poproś o rozmowę z kierownikiem — nie przyznawaj się do winy i nie pozwalaj na przeszukanie swoich bagaży bez Twojej zgody.
Zgłoś fałszywe oskarżenia
W przypadku fałszywego oskarżenia należy złożyć skargę do sklepu i biura korporacyjnego.
